Tomruk Sauna olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusuna büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, siz müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla aşağıdaki hususları açıklamaktayız.
1. Veri Sorumlusu
Tomruk Sauna, KVKK uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla, kişisel verilerinizi toplamakta ve işlemektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Ad, soyad
- Telefon numarası, e-posta adresi
- Adres bilgileri
- Talep ve şikâyet içerikleri
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Ürün ve hizmetlerimizin sunulması,
- Satış sonrası destek ve servis hizmetlerinin yürütülmesi,
- İletişim taleplerinizin yanıtlanması,
- Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve geliştirilmesi,
- Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi, amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’da belirtilen sınırlar çerçevesinde;
- İş ortaklarımıza,
- Tedarikçilerimize,
- Yasal zorunluluklar doğrultusunda ilgili kamu kurum ve kuruluşlarına, aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitemiz, iletişim formlarımız, e-posta, telefon ve benzeri kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Bu süreçlerde KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılmaktadır.
6. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme, haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@tomruksauna.com